Rujukan Laman

Terma Undang-Undang rich2club untuk Malaysia

Halaman ini menghimpunkan semua dokumen perundangan yang mengawal penggunaan platform rich2club di wilayah yang disokong, termasuk Dasar Privasi, Terma Perkhidmatan dan Dasar Kuki kami.

Dasar Privasi TersediaTerma Perkhidmatan JelasPerlindungan Data AkaunDasar Kuki DikemaskiniHak Pengguna Malaysia
rich2club Terma Undang-Undang rich2club untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Tiga Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan Dasar Privasi, Terma Perkhidmatan atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai Dasar Privasi atau Terma Perkhidmatan ke alamat e-mel khusus…
Sembang Langsung Gunakan butang sembang langsung dalam akaun anda untuk berhubung dengan ejen sokongan kami yang…
Borang Aduan Rasmi Untuk isu yang lebih kompleks seperti permintaan data atau pertikaian terma, lengkapkan borang aduan…
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami melaksanakan lapisan keselamatan teknikal dan pentadbiran untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda di rich2club.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan yang dihantar melalui platform kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak dapat dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau panel pilihan dalam akaun anda.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh aktif akaun ditambah enam tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan perundangan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun rich2club. Log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan semakan keselamatan automatik dan notifikasi segera kepada anda melalui e-mel berdaftar.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam 30 hari kalendar.

Ketua Perlindungan Data

rich2club melantik Ketua Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi dasar privasi kami dan keperluan bidang kuasa yang berkenaan.

Soalan Kerap Mengenai Hak dan Dasar Anda di rich2club

Kami menghimpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai terma, privasi dan hak akaun di rich2club. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian 'Privasi & Data' dalam tetapan. Kemukakan permintaan rasmi dan kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui borang aduan dalam akaun. Permintaan akan diproses dalam 30 hari, tertakluk kepada keperluan pengekalan data yang ditetapkan oleh peraturan bidang kuasa yang berkenaan.

Kami tidak menjual atau mengongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data anda selama enam tahun selaras dengan keperluan perundangan. Selepas tempoh tersebut, semua maklumat peribadi anda dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Pertikaian hendaklah dikemukakan melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda. Pasukan perundangan kami akan menyemak setiap kes secara adil dan memberikan respons bertulis dalam tempoh 10 hari bekerja.

Dasar Privasi kami dirangka dengan mengambil kira keperluan perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong. Anda boleh mendapatkan teks penuh dasar ini dalam bahagian Dokumen Perundangan dalam akaun anda.